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ACCADEMIA ITALIANA DI SCIENZE DELLE INVESTIGAZIONI PRIVATE, CRIMINALISTICHE e DELLA SICUREZZA
A.I.I.C.S.

AUTORIZZATA DALL'UFFICIO
TERRITORIALE DI GOVERNO
PREFETTURA DI CASERTA

Nucleo Sicurezza

Mystery Shop Eyes

Attività del tutto nuova gestita dall’istituto Mongillo Investigazioni attraverso il partenariato con la nota Optima s.r.l. (Gruppo Consul) azienda leader in italia per l’attività di Mystery Shopping


Mystery Shop Eyes è il metodo di ricerca più efficace per monitorare i processi, i servizi e le strutture operative di un'azienda.

Misura l'efficienza e l'efficacia in cui opera ogni singola unità aziendale, comparandola con quella dei propri competitor.

Consente di ottenere questo risultato tramite un'accurata valutazione, obiettiva ed imparziale, effettuata con gli "occhi del cliente"

categorie

  • Call center
  • Hotel
  • MSPA
  • Mystery Shop Eyes
  • Mystery shopping
  • Retail
  • Ricerche di mercato

Per quanto concerne gli interventi di natura investigativa, quando necessari, verranno inseriti nel contesto delle attività esercitate dalla Optima s.r.l. quindi, oltre che nel mystery shopping, anche nell’ambito della consulenza specializzata che quest’ultima fornisce alla clientela (in particolare nel settore turistico):

  • Direzione generale.
  • Marketing strategico e operativo.
  • Costing & Reporting.
  • Human Resource Management.
  • Web Strategy.
  • Sistemi di Qualità aziendale e Mistery Guest Auditing.
  • Piani di fattibilità economica e finanziaria.

 


Per la sicurezza, vedi anche: